FAQs

Información de compra

Qué métodos de envío están disponibles?

Están disponibles los métodos de recojo en tienda y el envió por delívery de acuerdo a la coordinación que iniciaremos apenas tengamos su pedido.

Hacen envíos internacionales?

No, por el momento.

En cuánto tiempo tendré mi paquete?

Apenas tengamos registrado su pedido nos pondremos en contacto con su persona para poder realizar la entrega de su pedido, tenga la seguridad que la entrega será a la máxima brevedad dentro de los 15 días hábiles.

Información de pago

Qué métodos de pago están disponibles??

Tenemos disponible el pago mediante la plataforma Paypal y el uso de tarjetas de débito y crédito con la plataforma Conekta y Mercado Pago.

La compra On-Line es segura?

Sí, Tutti Piccolini esta desarrollada sobre la tecnología y seguridad de medios de pago integrados a Shopify con toda la garantía para sus datos.

Órdenes y Reembolsos

Cómo hago un pedido?

Ubica un producto que te interese, luego lo añades a la carrito, el carrito te mostrará todos los productos añadidos y el botón de finalizar compra, haz click y te direccionará a la página de pagos, registras tus datos y el método de pago, paga y listo, empezaremos a preparar tu orden.

Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Comunícate con nuestro centro de atención al cliente, mediante los diferentes canales de atención, Whatsapp o llamada para poder establecer la coordinación respectiva de acuerdo a los Términos y condiciones https://tuttipiccolini.com/pages/terminos-y-condiciones.